服务顾问

工资:5001-8000元 具体地点:开元大道杜预街交叉口南300m米广汽本田 招聘身份:company 公司名称:河南鑫鹏祥汽车销售服务有限公司 电子邮件:2676323131@qq.com 性别:不限 学历:不限 工作年限:不限 岗位职责： 1、有效贯彻公司的各类服务策略，完成各项服务指标； 2、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；  3、负责修理过程的沟通与质量把关 4、负责向客户交送车辆，并结清相关账款 5、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。 岗位要求： 1、大专及以上学历，汽车相关专业毕业，熟悉汽车维修流程，有驾照和驾驶经验； 2、掌握扎实的汽车基础知识，两年以上4S店服务顾问工作经验； 3、有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4S店工作经验优先考虑； 4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力，能熟练进行计算机操作。