洛阳新安住家月嫂有哪些职业素养规范？

联系人:邹老师 洛阳新安住家月嫂的职业素养规范要求： 1、对待客人要有礼貌、诚恳、耐心； 2、做事要务实、细心、认真。要有较强的责任感； 3、穿着应当整洁、干净，公共场所要求大方、得体； 4、要学会如何合理安排自己的时间，节约用水、用电； 5、关注母婴保健，关注母婴饮食，对婴儿安全持谨慎态度； 6、学会与其他服务员沟通，和睦相处，相互帮助； 7、要具备一定的疾病预防知识，并能在客户使用药物时注意药物的正确使用； 8、遵守客人的规章制度，为客人提供贴心的服务； 9、要知道怎样正确处理客户的投诉，能够提供及时、有效的服务； 10、代表公司出示月嫂的正式名片，并保留好双方的合同等文件的备份； 11、要能够掌握月嫂的护理及各项知识，并熟练掌握一些护理技能； 12、主动参与家庭节礼日等活动，主动帮助客户完成临时需求など。