洛阳新安涉外保姆应该掌握哪些跨文化沟通技巧？

联系人:邹老师 洛阳新安涉外保姆应该掌握的跨文化沟通技巧包括： 1、首先要尊重和了解文化差异。保姆应该充分理解涉及文化的各种特征，并强调多元文化的尊重。 2、做好事前准备。保姆要仔细研究不同文化背景下的服务与交流方式，对特定文化圈的人以及当地的习俗有所了解，避免违背文化传统或地区风俗，带来不良的效果。 3、言谈举止得体。保姆应该在沟通中表现出礼貌、有礼、坦诚、友善的态度，运用适当的身体语言，及时地投入相关讨论，使对方感到受到尊重，提高沟通的效率。 4、切记在谈话中彼此尊重。尊重是跨文化沟通的基本原则，也是跨文化沟通的重要基础，保姆在沟通里有责任避免言论上、行为上的歧视。 5、建立良好的信任关系。保姆应该保证遵守契约内容，促进跨文化之间的信任关系，从而有效沟通，同时也要建立积极的互动关系。